FAQ よくあるご質問
- Q 発送エリアはありますか?
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A 国内でしたらどこでも発送対応いたします。なお、発送に関する料金は制作費に含まれています。
- Q 注文から手元に届くまで届くまでどのくらいの期間がかかりますか?
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A 注文後、入金の確認が取れましてから着手のご連絡を差し上げます。フォームからのご注文時に「クレジット決済」をご選択、かつ「データのアップロードorストレージを利用」して写真データをお送りいただいた場合は、そこでの入金確認を以って画家への着手確認をいたします。
- Q 支払い方法について詳しく教えてください
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A お支払いはクレジット決済または郵便振替・振込にてお支払いいただけます。郵便振替・振込のお支払い方法を選択いただいた場合、振替・振込先の口座情報につきましてはオーダー時に当方からお送りさせていただきますメールに記載させていただきます。なお、お支払いの際の手数料につきましては当方にて負担させていただきます。お支払い金額から手数料を引いた金額にてお支払いくださいませ。